EDM邮件的优化中有一个颇为重要的小东西很容易被忽略，那就是邮件在邮箱列表中所显示的摘要(preheader)。下面是QQ邮箱邮件列表中摘要的表现形式（灰色文字）：
在Gmail邮件列表中也差不多：
这行显示为灰色的文字称作邮件摘要，英文叫做email preheader。很多用户会通过这个摘要判断这封邮件是不是垃圾邮件，决定下一步是打开邮件还是直接删除。所以摘要已经成为影响邮件打开率的重要因素了。
然而大部分邮箱会截取邮件正文中最先的那一串文本作为摘要，因此有时候邮件正文中一些不经意的废话也有可能显示在这里。比如这样一个邮件：
在QQ邮件列表里面就显示成这样：
你肯定希望在摘要位置能显示一些有用的信息，而不是这些个废话，但同时又不希望去掉邮件头上那些必要的Social Media链接。
我们可以把摘要的文字放在邮件开头，然后刻意隐藏起来，比如这样：
1 2 3 4 5 6 7 | <!-- Hiding the preheader --> <style type="text/css"> span.preheader { display: none !important; } </style> </head> <body><span class="preheader">邮件摘要文字内容...</span> ... |
其实这样还不保险，在某些邮箱，比如Lotus Notes，CSS中的display:none 不奏效。要让摘要不影响邮件展示，得来个加强版：
1 2 3 4 5 6 7 | <!-- Hiding the preheader --> <style type="text/css"> span.preheader { display: none !important; font-size:0; line-height:0; } </style> </head> <body><span class="preheader" style="display: none !important; font-size:0; line-height:0">邮件摘要文字内容...</span> ... |
把样式在HTML中再强调一遍，因为某些邮箱会忽略style标签。另外再把字体和行距都写成0，这样就真的看不到了。
注意摘要尽量简短，控制在30个字内为好。因为邮件列表只会把摘要放在标题的后面，而且摘要和邮件标题往往共享一行，标题长了，摘要就看不见了。另外摘要的内容也不可与标题重复，否则在邮箱列表里面用户体验就不好了。
一个比较有个性的摘要，如果你实在想不出摘要应该怎么写，可以参考这个：
应该能启发到你如何让摘要和邮件标题完美配合吧？“专业”就是这样体现的：）
相信我，小小的一点改变真的会影响您邮件的“打开”率哦！
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为什么有的邮件设置了，还是会看到后面的正文摘要