是不是所有的企业都需要花钱投资设计?

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本文源自我在知乎的一篇回答,略有修改。原答链接:https://www.zhihu.com/question/507937340/answer/2285849519

我们算是设计行业的一员,但不得不承认在某些时候,过度设计会是一种浪费,因为好的设计肯定是要花钱的,而对于一些不需要设计就能高效获客的场景,你的确(暂时)不需要太注意页面设计。

这种场景哪里有?举个例子,在一个小县城做垂直业务,比如开锁、卖肥料、装摄像头…如果你是这个地区这个业务唯一的网站/小程序/APP,只你一家,那你就可以不必花钱做设计了。但若是有任何一个竞争对手出现,他的网站看起来比你漂亮专业,你就得开始弥补设计短板,要不然客户很快会被对手抢去。

另一个更著名的场景是政府网站,不可能有同行比对,所以一个个都可以丑得令人发颤。

总之就是没有竞争就可以不用投资设计,自己任性。

设计这件事也是是很容易内卷的,这里的卷不是指设计师行业,而是客户自己的卷。同样是两家超市,都是破破烂烂没有装修,大家生意差不多。有一家为了压过对手一头,花钱装修了,短时间抢占了大部分客人,另一家看不过去,也花钱装修,结果是两家都花了装修钱,还是只能平分这点客人…

网站也是如此,你很清楚自己的网站比同行做得好带来的好处。但同行看到你改版了,他们也会要求改得比你漂亮,大家继续卷。和线下情况不同的是,还是有很多企业老板还没有直观体会到有一个专业美观的网站并做好SEO,能带来的好处。很多实体企业网站都做得和学生作业一样粗糙,如果网上没有竞争对手倒也无所谓,但一旦有了对手,人家在慢慢蚕食你的市场,他们可能要过了一两年才会意识到对手的威胁。超市装修内卷效果是立竿见影的,网站则是效果滞后的,所以很多人意识不到。而这一两年就成了你竞争对手超车的机会期。

那么你能摆脱这种卷嘛?除非你的业务本身能对他人造成降维打击,就像淘宝打击实体、MP3打击CD、苹果打击诺基亚那样,否则你还是得卷,得投资设计,不用多,但也不能比你的对手少。

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